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莫让游乐设施成伤害孩子“凶器”

作者: 时间:2018-07-18

 □本报综合报道pR5河南省澳门葡京线上网址官方网站

        
  炎炎夏日,各大商场和游乐场是家长和孩子就餐购物、玩耍纳凉的最佳去处,这些设施也潜伏着各种危险。经营者固然要保证设施的安全,但家长和孩子在享受购物游玩体验的同时,也应当时刻提防着那些不起眼的风险,尤其带着小孩时,家长更要提高安全意识,尽到看护义务,防患于未然。
  专家提醒,正值暑期,各位家长和孩子要提高安全意识,过个快乐暑假。
  
  【案例1】
  娱乐设施“乐翻天”
  孩子摔出护栏骨折
 
  海洋球、蹦床、滑滑梯……商场里孩子们最喜欢的场所,非儿童乐园莫属。蒋某带儿子小志去附近商场的大型儿童乐园玩耍,钻入游乐设施的小志就像一匹脱了缰的小野马,和别的小朋友嬉闹作一团。眼看小志渐渐远离自己的视线,蒋某便坐在一旁玩起了手机。
  突然,游乐设施里人头骚动起来,并传来了一阵小孩哭声。蒋某循声赶去,发现小志摔倒在地捧着手臂哇哇大哭。原来,小志摔出了防护栏,伤到了手臂。经医院诊断,小志右手小臂骨折,需要动手术植入钢钉。经鉴定,小志构成十级伤残。蒋某认为,游乐设施经营者没有尽到安全保障义务,在现场没有专人看管导致小志受伤,应承担全责。经营者认为,蒋某作为监护人也未尽到监护责任,对小志的受伤也应承担部分责任。由于不能达成一致赔偿协议,蒋某将经营者诉至法院。
  经法院主持调解,被告游乐设施经营者由于未尽到安全保障义务,原告蒋某作为监护人也未尽到看护义务,酌定由被告赔偿5万元。
 
  【案例2】
  装饰帐篷放柜台旁
  帐内嬉戏磕到台角
 
  商场柜台,尤其是儿童专柜常设有立式玩偶、小帐篷等装饰品,用于吸引顾客。一天,郑某带着女儿桐桐来到某商场童装专柜选购衣服,柜台一侧的卡通帐篷吸引了桐桐的注意。桐桐征得妈妈同意后,开心的钻进帐篷玩耍,可怕的一幕发生了……
  由于帐篷设置在柜台旁边,帐篷内的桐桐完全看不到外面的情况,跑动之间隔着帐篷撞到了柜台一角。送医后,医生诊断桐桐因撞击导致眼角开裂,需要立即缝针。拆线后,桐桐的眼角仍留下了一道一厘米的伤疤。见女儿就这样“破了相”郑某又急又气,郑某认为女儿受伤都是由帐篷设置不合理导致,对此,商场应该承担全部赔偿责任。多次与商场协商无果后,郑某将商场诉至法院,请求法院判决由商场赔偿损失。
  经审理,法院认为消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。被告商场应当以人为本,负有保证顾客在购买、使用商品和接受服务时人身安全不受损害的义务,尽可能的消除各个安全隐患的死角,为消费者提供一个安心、安全的购物环境。
  本案中,被告搭设的帐篷用于供小孩玩耍,由于该帐篷是晃动的,且帐篷设置位置靠近柜台,存在安全隐患,导致在里面玩耍的原告摔倒撞伤,故被告对原告的受伤应承担赔偿责任。最终,法院依法判决被告商场赔偿11000元。
 
  【案例3】
  玩耍时碰倒试衣镜
  碎片进眼导致伤残
 
  黄某带着两岁半的儿子小宝来到某服饰店购物。黄某看中一套衣服,便进了试衣间试穿,留下小宝单独在外。这时的小宝正是活泼好动的年纪,掂着脚在店里跑来跑去。
  突然,正在试穿的黄某听到稀里哗啦玻璃打碎的声音,随即小宝的哭声传了进来。黄某赶忙放下手中的衣服出去查看——试衣镜玻璃碎了一地,小宝正坐在地上大哭,脸上都是血。
  原来,小宝在店内跑动的时候碰倒了试衣镜,一块碎玻璃飞到小宝眼睛上,小宝本能的伸手去揉,没想揉到出了大事。经医院诊断,小宝右眼角膜穿孔,需要进行手术。由于受伤较为严重,造成小宝右眼外伤性白内障、右眼弱视,构成十级伤残。
  黄某多次与服装店协商赔偿事宜,可无法达成一致结果,黄某便将服装店老板诉至法院,请求法院判决其赔偿各类损失11万元。
  经法院主持调解,被告由于未尽到安全保障义务,承担60%责任,原告黄某疏于对未成年人的看护,承担40%的责任,最终由被告赔偿6.6万元。
 
  【案例4】
  玩旋转玩具不慎跌落
 
  近日,一场历时一个多月的游乐场孩子摔伤事故赔付纠纷,在山东省邹平县工商局的耐心调解下终于平息,双方当事人均对调解结果表示满意。
  5月的一天,4岁的庞某在母亲的陪同下到某商场的一家游乐场游玩,在玩耍一个名叫“八爪章鱼”的旋转玩具时不慎跌落,造成庞某右手臂骨折。庞某受伤后,其家人多次与游乐场负责人交涉赔偿事宜,游乐场以已经张贴“危险提示”,同时以庞某母亲未尽到应有的监护责任为由拒绝赔付。庞某家人随即拨12345为民服务热线,请求政府部门予以处理。
  接到交办单后,工商执法人员展开调查。通过调取游乐场监控视频发现,庞某在游乐场玩耍时,其母亲一直在低头看手机,庞某在跌落时脱离了其母亲的视线; 同时,执法人员在游乐场中间的立柱上发现有“危险提示”的告示牌,标注“八爪章鱼、跳跳床、海豚、滑梯,玩耍时需要家长时刻注意孩子安全,孩子很小的请勿离开孩子身边,切勿让孩子单独玩耍,小心孩子滑落、摔伤”等字样。游乐场负责人正是基于上述两点拒绝赔付。
  执法人员在了解相关情况后认为,有三点情况需要弄清楚。
  第一,虽然游乐场设置了“危险提示”,但该提示并没有向消费者讲明多大的孩子可以玩哪些玩具,不可以玩哪些玩具,只是以一句笼统的“孩子很小的请勿离开”提示消费者,导致消费者分不清楚哪些玩具适合自己的孩子玩耍,哪些不适合玩耍。
  第二,依据《消法》 第18条:“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”显然,游乐场的“危险提示”存在瑕疵。此外,游乐场地面铺设的防摔地胶没有起到防摔伤的作用,游乐场也没有安排工作人员在场内提供服务或维持秩序,其提供的服务无法完全保障消费者人身安全。基于这两点,执法人员认为游乐场负有主要责任。
  第三,庞某的母亲在庞某玩耍时低头看手机,没有完全尽到监护责任,导致孩子出现危险情况时没有及时发现并采取措施,负有次要责任。
  执法人员向当事双方讲明以上3点后,双方当事人表示认可和接受,最终游乐场赔付庞某医疗费2000元,庞某家人放弃交通费和护理费的索赔,双方达成调解。
  调解结束后,执法人员分别向游乐场负责人和消费者讲解了《消法》 中经营者的义务和消费者的权利的相关条文,并对双方日后经营和消费注意事项提出合理化建议。
 
  【专家提醒】
  正确选择游乐项目
  莫让设施伤害孩子
 
  游乐场深受小朋友的喜爱,小朋友可以在那里尽情玩耍。不过,生活中,家长要选择适合孩子的游乐项目,如果使用方法不当或者疏忽大意,许多游乐设施很容易导致事故。
  不管宝宝选择哪种游乐设施,家长都一定要让孩子在自己的视线范围之内、随时监护好孩子,因为有时候意外就发生在一秒之间。同时,也要呼吁监管部门定期、及时、认真对这些设施进行安全检查,消除事故隐患!
  ◆秋千:双手一定要抓紧绳索
  许多孩子都爱玩秋千,但秋千上的链条绳索如果不注意,很容易伤到宝宝。
  在孩子玩秋千之前,父母要先检查秋千的各处连接口是否牢固,比较小的孩子建议坐塑料或橡胶材质的座椅式秋千,并扣好卡扣。
  ◆跷跷板:同时上下相互配合
  跷跷板是很多宝宝的最爱,但要安全玩耍则需要双方相互配合,配合不好,很容易让宝宝受到伤害。
  在玩跷跷板之前,家长要告诉宝宝,一定要抓紧扶手,面对面坐着,双腿放置在跷跷板两侧,在摇晃时不要攀爬。
  ◆滑梯:滑下迅速离开滑梯口
  多人一起滑滑梯时,容易发生相撞、倒着滑颈椎受伤的事故。不要让孩子从滑梯出口处逆着往上爬。另外,如果是户外滑梯,不管是金属滑道,还是塑料滑道,在烈日的暴晒下,表面温度能达到五六十摄氏度,因此夏季带孩子玩滑梯前,大人最好用手试一下滑道的温度,避免低温烫伤。
  ◆蹦蹦床:不和大孩子一起玩
  在蹦蹦床上尽情跳跃,是许多孩子都喜欢玩的游戏,但这个游戏也存在着安全隐患。跳蹦蹦床,孩子有时候落地不稳,会摔在蹦蹦床上,如果人多的话,会有被小朋友踩到的危险,严重的还会造成扭伤、骨折。所以,如果人太多,尤其是有特别高大的孩子在,最好先别让孩子玩。 
 
 
 
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